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如果在手机银行转账时收不到验证码短信，可以尝试以下方法来解决。
1、检查手机号码是否填写正确：确保在注册时填写的手机号码是正确的，并且与银行卡绑定的手机号码一致。
2、检查手机是否处于正常状态：确认手机没有被停机或欠费等异常状态，并且有足够的存储空间，确保手机信号良好，可以尝试重启手机或前往信号更好的地方。
3、检查短信是否被拦截：有时候手机会误将短信当作垃圾信息拦截，可以检查手机的短信拦截功能，确保验证码短信没有被误删或拦截。
4、重新尝试转账：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试重新转账，看看是否能够成功接收到验证码短信。
5、联系银行客服：如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系银行客服寻求帮助，客服人员可以帮助检查账户状态、核实个人信息等，以找出问题所在并解决。
为了确保账户安全，建议在安全的环境下进行转账操作，避免在不安全的网络环境下进行转账，确保手机下载的是正规的手机银行应用，避免使用非官方或不可靠的来源下载应用，如果怀疑账户存在异常或被他人盗用，应及时联系银行并更改密码等信息。